A medida que la población de personas mayores de 65 años en el Reino Unido aumenta, la presión sobre los presupuestos de cuidado social para adultos de las autoridades locales está destinada a crecer de manera insostenible. Sin embargo, muchos líderes de atención y entusiastas de la tecnología coinciden en que el cuidado habilitado por tecnología (TEC, por sus siglas en inglés) es más que simplemente un medio para preservar la independencia y el bienestar de las personas mayores o vulnerables; ven que la TEC podría ser la clave para controlar o reducir el gasto en cuidado. Algunas de las principales oportunidades de ahorro de costos presentadas por la TEC son:
– Reducción de las horas de atención domiciliaria debido a la telemedicina y el monitoreo remoto;
– Prevención de ingresos tempranos a costosos hogares de cuidado mediante la implementación de soluciones de atención preventiva; y
– Mejora de la eficiencia de las operaciones de atención debido a los datos accionables y accesibles.
Hay evidencia convincente que respalda estos ahorros, pero a menudo está aislada o en pequeña escala. Por ejemplo, el consejo de Wirral utilizó tecnología preventiva para detectar una infección renal en una etapa temprana, lo que evitó el deterioro de la salud y protegió contra los costos crecientes del cuidado; pero esta solución aún no se ha probado a gran escala. En consecuencia, algunos líderes de cuidado social para adultos son escépticos acerca de invertir en TEC, temiendo que no puedan obtener el retorno de inversión necesario a gran escala.
Como estratega digital de toda la vida que ha presenciado la adopción de tecnología en múltiples sectores, estoy seguro de que la TEC, especialmente el monitoreo remoto, es la solución para combatir la creciente presión. Los equipos de atención social para adultos deben seguir estos tres pasos para aprovechar este potencial.
Paso 1: Identificar los datos necesarios para controlar el gasto
Al buscar resolver un desafío con tecnología, es lógico revisar soluciones. Sin embargo, el primer paso crucial es obtener claridad y consenso sobre dónde necesita controlar o reducir el gasto su presupuesto de cuidado social para adultos, para comprender qué datos ayudarán a optimizar la asignación de recursos al tiempo que aseguran la preservación de una atención de alta calidad.
Por ejemplo, analizar el gasto en cuidado social para adultos puede revelar que las llamadas innecesarias del equipo de respuesta a alarmas falsas absorben grandes sumas del presupuesto. Con esta información, puede considerar qué datos necesita para evaluar mejor si se requiere un equipo de respuesta para un incidente. Luego puede prever cuánto coste podría evitar si utiliza estos datos para reducir las llamadas del equipo de respuesta a alarmas falsas en un 5-10% o más. En general, este ejercicio le mostrará la gama de datos que necesita para reducir significativamente el desperdicio presupuestario en múltiples aspectos de su servicio.
Paso 2: Elegir la solución tecnológica adecuada para alcanzar sus objetivos
En el corazón de cualquier servicio de cuidado habilitado por tecnología exitoso se encuentra la selección e implementación de la tecnología adecuada. Las autoridades locales que buscan construir un servicio de TEC a prueba de futuro deben enfatizar la interoperabilidad y la capacidad de la tecnología para centralizar los datos clave del cuidado al revisar soluciones.
Los sistemas interoperables garantizan una comunicación fluida e intercambio de datos entre plataformas de software y periféricos de cuidado. El acceso a datos centralizados es crucial si los equipos de atención social para adultos desean agilizar las operaciones e identificar oportunidades de ahorro de costos. La interoperabilidad y la centralización son necesarias para utilizar la tecnología y comprender integralmente la salud y el bienestar de una persona. Además, el software seleccionado debe ser mucho más que un simple repositorio de datos; también debe ofrecer funcionalidad analítica. Las soluciones de TEC pueden examinar vastos conjuntos de datos, detectar tendencias y resaltar áreas para posibles ahorros de costos para las autoridades locales. Este enfoque proactivo transforma los datos en ideas accionables, permitiendo a los tomadores de decisiones realizar elecciones informadas sobre la asignación de recursos. La clave es verificar regularmente que la tecnología adquirida para brindar su servicio de TEC proporcione la interoperabilidad y centralización necesarias para poder obtener y actuar sobre los datos necesarios para identificar oportunidades de ahorro de costos.
Paso 3: Construir un plan de cambio cultural complementario
La tecnología adecuada será esencial para controlar el gasto en cuidado social para adultos, pero el impacto de la tecnología depende de un plan integral de las autoridades locales para maximizar su uso. Es crucial reconocer que la tecnología, por más avanzada que sea, no es una varita mágica; su verdadero poder surge cuando se combina con un compromiso para aprovechar al máximo la inversión. Los líderes de TEC dentro de las autoridades locales deben fomentar una cultura de cambio que abrace la innovación y fomente la participación de todos los equipos e individuos relevantes.
Esta transformación cultural implica educar y empoderar a la fuerza laboral para inculcar un sentido de propiedad y entusiasmo por integrar la tecnología en sus operaciones diarias. Un plan efectivo no solo debe capacitar a los profesionales en los aspectos técnicos del software, sino también comunicar la visión y los beneficios más amplios de la TEC. El éxito del plan radica en crear un entorno en el que las partes interesadas comprendan el potencial transformador de la tecnología y contribuyan activamente a su éxito.
En conclusión, si los equipos de cuidado social para adultos desean aprovechar el poder de la TEC para controlar o reducir significativamente el gasto en cuidado social para adultos, su enfoque debe ser estratégico. Su plan debe centrarse en recopilar los datos adecuados, garantizar la adquisición de una tecnología adecuada y priorizar el desarrollo de un plan de cambio cultural complementario. Cuando estos tres elementos se alinean, el poder transformador de la TEC se vuelve evidente y se allana el camino hacia una mayor independencia, costos reducidos y equipos de cuidado social para adultos que realmente ponen a la persona en el centro del cuidado.
Una sección de preguntas frecuentes (FAQ) basada en los principales temas e información presentada en el artículo sería la siguiente:
P: ¿Por qué es importante implementar el cuidado habilitado por tecnología (TEC)?
R: El cuidado habilitado por tecnología puede ser clave para controlar o reducir el gasto en cuidado social para adultos, además de preservar la independencia y el bienestar de las personas mayores o vulnerables.
P: ¿Cuáles son algunas oportunidades de ahorro de costos presentadas por la TEC?
R: Algunas oportunidades de ahorro de costos presentadas por la TEC incluyen la reducción de las horas de atención domiciliaria mediante la telemedicina y el monitoreo remoto, la prevención de ingresos tempranos a costosos hogares de cuidado mediante soluciones de atención preventiva, y la mejora de la eficiencia de las operaciones de atención debido a los datos accionables y accesibles.
P: ¿Existe evidencia que respalde estos ahorros?
R: Sí, existe evidencia convincente que respalda estos ahorros, aunque a menudo está aislada o en pequeña escala. Por ejemplo, el consejo de Wirral utilizó tecnología preventiva para detectar una infección renal en una etapa temprana, evitando el deterioro de la salud y protegiendo contra los costos crecientes del cuidado.
P: ¿Cuáles son los tres pasos que los equipos de atención social para adultos deben seguir para aprovechar el potencial de la TEC?
R: Los tres pasos son: identificar los datos necesarios para controlar el gasto, elegir la solución tecnológica adecuada para alcanzar los objetivos y construir un plan de cambio cultural complementario.
P: ¿Cuáles son las características clave de la solución tecnológica adecuada?
R: La solución tecnológica adecuada debe ser interoperable, lo que significa que debe permitir una comunicación fluida e intercambio de datos entre plataformas de software y periféricos de cuidado. Además, debe ofrecer acceso a datos centralizados y funcionalidad analítica para examinar tendencias y resaltar áreas para posibles ahorros de costos.
P: ¿Por qué es importante construir un plan de cambio cultural complementario?
R: El impacto de la tecnología en el control del gasto en cuidado social para adultos depende de un plan integral que eduque y empodere a la fuerza laboral, fomente la participación y genere un sentido de propiedad y entusiasmo por integrar la tecnología en las operaciones diarias.
P: ¿Cuál es el resultado cuando se alinean estos tres elementos?
R: Cuando se alinean estos tres elementos, el poder transformador de la TEC se vuelve evidente y se allana el camino hacia una mayor independencia, costos reducidos y equipos de cuidado social para adultos que realmente ponen a la persona en el centro del cuidado.
Definitions for key terms:
– Cuidado habilitado por tecnología (TEC): Se refiere al uso de tecnología en el cuidado de personas mayores o vulnerables para preservar su independencia y bienestar, así como para controlar o reducir el gasto en cuidado social para adultos.
– Telemedicina: Se refiere a la provisión de atención médica a distancia utilizando la comunicación electrónica y de telecomunicaciones, como videoconferencias y monitoreo remoto.
– Datos accionables: Son datos que proporcionan información útil y práctica para tomar decisiones informadas y realizar cambios concretos.
Suggested related links:
– NHS
– Department for Education
– Age UK