LONDRES (AP) — No eres el único. Muchas personas consideran que las búsquedas en Google están empeorando. Y el crecimiento de los chatbots de IA generativa está brindando a las personas nuevas y diferentes formas de buscar información.
Durante décadas, Google ha sido el lugar de referencia para realizar búsquedas, ya que comúnmente las llamamos “googlear”. Sin embargo, su dominio de largo tiempo ha atraído una avalancha de enlaces patrocinados o spam y contenido basura impulsado por técnicas de “optimización de motores de búsqueda”. Esto relega los resultados genuinamente útiles. Un estudio reciente realizado por investigadores alemanes sugiere que la calidad de los resultados de Google, Bing y DuckDuckGo está disminuyendo. Google afirma que sus resultados son significativamente de mejor calidad que sus competidores, citando mediciones de terceros.
Ahora, los chatbots impulsados por inteligencia artificial generativa, incluido uno de Google, están listos para revolucionar la forma en que funcionan las búsquedas. Sin embargo, también tienen sus propios problemas: debido a que la tecnología es tan nueva, existen preocupaciones sobre la precisión y confiabilidad de los chatbots de IA.
Si quieres intentar el método de IA, aquí tienes cómo hacerlo:
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE IA?
Los usuarios de Google no tienen que buscar mucho. La compañía lanzó el año pasado su propio asistente de chatbot de IA, conocido como Bard, pero recientemente retiró ese nombre y lo reemplazó con un servicio similar llamado Gemini. Los usuarios de Bard ahora son redirigidos al sitio de Gemini, al cual se puede acceder directamente en navegadores de escritorio o móviles. La aplicación Gemini también se lanzó este mes en Estados Unidos y se está implementando en japonés, coreano e inglés a nivel global, excepto en Gran Bretaña, Suiza y Europa, según un aviso de actualización que sugiere que más países e idiomas estarán disponibles “próximamente”. Google también ha estado probando una nueva oferta de búsqueda llamada “Experiencia Generativa de Búsqueda” que reemplaza los enlaces con una instantánea generada por IA de la información clave. Sin embargo, está limitado a usuarios de Estados Unidos que se registren a través de su sitio experimental Labs.
El motor de búsqueda Bing de Microsoft ha estado ofreciendo búsquedas de IA generativas a través de la tecnología ChatGPT de OpenAI durante aproximadamente un año, primero bajo el nombre de Bing Chat y ahora renombrado como Copilot. En la página de inicio de búsqueda de Bing, haz clic en el botón Chat o Copilot debajo de la ventana de búsqueda y obtendrás una interfaz de conversación donde puedes escribir tu pregunta. También hay una aplicación de Copilot. Han surgido numerosos sitios emergentes de búsqueda de IA, pero no son tan fáciles de encontrar. Una simple búsqueda en Google no es muy útil, pero las búsquedas en Copilot y Bard arrojaron varios nombres, incluyendo Perplexity, HuggingChat, You.com, Komo, Andi, Phind, Exa y AskAI.
¿TENGO QUE REGISTRARME O PAGAR POR ELLOS?
La mayoría de estos servicios tienen versiones gratuitas. Por lo general, limitan la cantidad de consultas que puedes hacer, pero ofrecen niveles premium que proporcionan una IA más inteligente y más funciones. Por ejemplo, los usuarios de Gemini pueden pagar $20 por la versión avanzada, que incluye acceso a su modelo “más capaz”, Ultra 1.0. Los usuarios de Gemini deben estar conectados a sus cuentas de Google y tener al menos 13 años, o 18 en Europa o Canadá. Los usuarios de Copilot no tienen que iniciar sesión en una cuenta de Microsoft y pueden acceder al servicio a través de la búsqueda de Bing o las páginas de inicio de Copilot. Los sitios emergentes se pueden usar de forma gratuita y no requieren configurar una cuenta. Muchos también tienen niveles premium.
¿CÓMO HAGO UNA BÚSQUEDA DE IA?
En lugar de escribir una cadena de palabras clave, las consultas de IA deben ser conversacionales. Por ejemplo, “¿Es Taylor Swift la cantante femenina más exitosa?” o “¿Cuáles son algunos buenos lugares para viajar en Europa este verano?” Perplexity recomienda usar “un lenguaje cotidiano y natural”. Phind afirma que es mejor hacer “preguntas detalladas y completas” que comiencen con frases como “¿qué es?” o “¿cómo hacer?”. Si no estás satisfecho con una respuesta, algunos sitios te permiten hacer preguntas de seguimiento para obtener la información necesaria. Algunos también sugieren preguntas relacionadas. Copilot de Microsoft te permite elegir entre tres estilos de chat diferentes: creativo, equilibrado o preciso.
¿CÓMO SON LOS RESULTADOS?
A diferencia de los resultados de búsqueda de Google que muestran una lista de enlaces, incluyendo los patrocinados, los chatbots de IA proporcionan un resumen legible de la información, a veces con algunos enlaces clave como notas al final. Las respuestas variarán, a veces ampliamente, dependiendo del sitio. Son eficientes cuando buscas un dato oscuro, como detalles sobre una política de la Unión Europea, por ejemplo. Las respuestas de Phind.com fueron las más legibles y se proporcionaron de manera coherente en forma narrativa. Sin embargo, el sitio ha estado fuera de línea en algunos momentos. Al realizar una simple consulta, por ejemplo, “¿cuál es la temperatura promedio en Londres durante la segunda mitad de febrero?”, obtenemos resultados similares en la mayoría de los sitios: 7-9 grados Celsius (45-48 grados Fahrenheit). Andi extrañamente proporcionó las condiciones climáticas actuales de Nueva York, aunque usó la ciudad correcta durante otro intento posterior. Otra búsqueda, por ejemplo, los nombres y mandatos de los CEO del fabricante de automóviles de lujo británico Aston Martin, es el tipo de información disponible en línea, pero requiere cierto trabajo para reunirla. La mayoría de los sitios ofrecieron nombres de las últimas décadas. AskAI proporcionó una lista que se remonta a 1947, junto con sus tres principales “fuentes autorizadas”, pero sin enlaces.
¿CUÁLES SON LAS DESVENTAJAS?
Aunque los chatbots pueden parecer autoritarios porque producen respuestas que parecen estar escritas por un humano seguro de sí mismo, no siempre son correctos. Se sabe que los chatbots de IA brindan respuestas engañosamente convincentes, conocidas como “alucinaciones”. HuggingChat advierte que “el contenido generado puede ser inexacto o falso” y Gemini dice que podría “mostrar información incorrecta, incluida la información sobre personas”. Estos sistemas de IA escanean vastas cantidades de información recopilada de la web, conocida como modelos de lenguaje amplio, y luego utilizan algoritmos para generar respuestas coherentes, pero no todos revelan cómo llegaron a sus respuestas. Algunos chatbots de IA revelan los modelos en los que se han entrenado sus algoritmos, mientras que otros brindan pocos o ningún detalle. El mejor consejo es probar más de uno y comparar los resultados, y siempre verificar las fuentes. Por ejemplo, en un momento Komo insistía en que la población de Canadá en 1991 era de aproximadamente 1 millón de personas y sostenía esta respuesta incorrecta.
Sección de preguntas frecuentes
1. ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE IA?
Las herramientas de búsqueda de IA están disponibles en varias plataformas. Google ofrece un servicio llamado Bard, ahora reemplazado por Gemini. Puede acceder a Gemini directamente en navegadores de escritorio o móviles. Bing de Microsoft ofrece Copilot, anteriormente conocido como Bing Chat. También hay otros sitios emergentes de búsqueda de IA como Perplexity, HuggingChat, You.com, Komo, Andi, Phind, Exa y AskAI.
2. ¿TENGO QUE REGISTRARME O PAGAR POR ELLOS?
La mayoría de estos servicios tienen versiones gratuitas con limitaciones en la cantidad de consultas. Sin embargo, también ofrecen niveles premium con características adicionales. Gemini, por ejemplo, ofrece una versión avanzada por $20. Copilot no requiere inicio de sesión, pero también tiene opciones premium. Los sitios emergentes generalmente son gratuitos.
3. ¿CÓMO HAGO UNA BÚSQUEDA DE IA?
Las consultas de IA deben ser conversacionales en lugar de escribir palabras clave. Es mejor utilizar un lenguaje cotidiano y natural, haciendo preguntas detalladas y completas. Algunos sitios permiten hacer preguntas de seguimiento si no estás satisfecho con la respuesta inicial. Copilot de Microsoft permite elegir entre tres estilos de chat: creativo, equilibrado o preciso.
4. ¿CÓMO SON LOS RESULTADOS?
A diferencia de los resultados de búsqueda de Google, los chatbots de IA proporcionan un resumen legible de la información con enlaces clave adicionales. Los resultados pueden variar dependiendo del sitio, pero son eficientes para buscar datos específicos. Algunos sitios ofrecen narrativas coherentes, como Phind.com. Sin embargo, es importante recordar que los chatbots pueden generar respuestas incorrectas o falsas.
5. ¿CUÁLES SON LAS DESVENTAJAS?
Los chatbots de IA no siempre son correctos, ya que pueden producir respuestas engañosamente convincentes conocidas como “alucinaciones”. Algunos chatbots no revelan cómo llegaron a sus respuestas, lo que puede plantear preocupaciones sobre la precisión de la información proporcionada. Es recomendable probar diferentes chatbots y verificar siempre las fuentes para obtener resultados confiables.
Definiciones de términos clave:
– IA generativa: Tecnología que utiliza algoritmos y modelos de lenguaje amplio para generar respuestas coherentes en conversaciones.
– Chatbot: Un programa de computadora que realiza tareas automáticas y simula una conversación humana.
Enlaces relacionados sugeridos:
– Google
– Bing
– OpenAI