El año 2023 fue un año excepcional para DAS Technology, la empresa líder en tecnología de participación del consumidor en la industria automotriz. Con un crecimiento del 120% en sus suscripciones de concesionarios y fabricantes de equipos originales (OEM, por sus siglas en inglés), DAS consolidó su posición de liderazgo en el espacio del software para concesionarios.
Además de ser incluida en la lista Power Partner de Inc. Magazine en 2023, DAS ganó seis prestigiosos premios Dealers’ Choice, incluyendo el principal premio en dos categorías de generación de leads, lo que la convierte en el socio de concesionarios automotrices más galardonado. También fue reconocida como la empresa de marketing interactivo más grande y una de las mayores firmas de software. Asimismo, DAS fue nombrada una de las 10 principales empresas de capital privado en el mercado metropolitano de Phoenix, donde fue fundada en 2010.
“2023 fue un año increíble para DAS, con un crecimiento récord en todas las áreas. Cambiamos nuestra marca a DAS Technology, manteniendo Digital Air Strike como una de nuestras principales divisiones, realizamos nuestra novena adquisición en junio con 3 Birds, lanzamos múltiples productos nuevos y obtuvimos increíbles premios que demostraron nuestro crecimiento SaaS”, declaró Alexi Venneri, cofundadora y CEO de DAS Technology. “Aunque nos enorgullece haber obtenido más de 15 premios el año pasado, estamos especialmente orgullosos de nuestros valiosos clientes, que nos consideran socios, de nuestra tecnología patentada SaaS y de la larga trayectoria de nuestro equipo, que se compromete a ayudar a nuestros clientes a brindar una experiencia excepcional a los consumidores. DAS espera otro año tremendo en 2024, con muchas nuevas soluciones SaaS programadas para su lanzamiento, y las primeras noticias se darán a conocer esta semana en la convención anual de la Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles (NADA)”.
En ese sentido, DAS presentará nuevas capacidades SaaS diseñadas para ayudar a los concesionarios a aprovechar los datos y las integraciones clave para mejorar la experiencia del consumidor, cumplir con los requisitos de satisfacción del cliente de los OEM y aumentar la rentabilidad de las transacciones de ventas y servicios. Entre estas capacidades destacan:
– Respuesta a leads y mensajería personalizada con tecnología de inteligencia artificial para mejorar el rendimiento de ventas.
– Mensajería inteligente de SMS para respuesta directa a los consumidores y encuestas post-transacción (ventas y servicios).
– Mayor capacidad de comercialización de vehículos a través de Microsoft Autos, Google y Meta.
– Orientación al cliente y al servicio para impulsar las ventas adicionales y aumentar los ingresos por orden de reparación.
DAS Technology, que cambió su nombre a principios de 2023 para reflejar su amplia gama de soluciones tecnológicas y capacidades únicas, ofrece valor a miles de minoristas, socios y OEM a través de una variedad de tecnologías basadas en suscripción para la experiencia del consumidor. Esto incluye análisis de sentimiento del consumidor, soluciones de gestión de redes sociales y reputación, tecnología de respuesta a leads patentada, capacidades de retención de clientes, mensajería inteligente basada en inteligencia artificial y tecnología de marketing digital dirigida.
Además, DAS Technology ha logrado un crecimiento adicional en apoyo a sus clientes y socios. Han ampliado las asociaciones de programas OEM añadiendo ocho nuevas relaciones OEM y diez nuevos programas SaaS. También han enviado 9.2 millones de respuestas directas a consumidores y comunicaciones de seguimiento, generando más de 2.4 millones de clientes únicos interesados en los detalles de vehículos en las páginas de descripción de vehículos de concesionarios. Asimismo, han enviado 2.5 millones de encuestas post-transacción, generando más de 1 millón de mensajes y reseñas, y han respondido a más de 1 millón de encuestas y conversaciones con la tecnología de respuesta basada en inteligencia artificial.
El éxito y el crecimiento de DAS Technology también ha sido reconocido por diversas publicaciones y premios adicionales durante el año 2023, lo que refuerza su posición como líder en su industria.
Sección de preguntas frecuentes (FAQ) basada en los temas principales e información presentada en el artículo:
1. ¿Qué es DAS Technology?
DAS Technology es una empresa líder en tecnología de participación del consumidor en la industria automotriz.
2. ¿Qué logros ha tenido DAS en el año 2023?
En el año 2023, DAS experimentó un crecimiento del 120% en sus suscripciones de concesionarios y fabricantes de equipos originales. Además, fue incluida en la lista Power Partner de Inc. Magazine y ganó seis prestigiosos premios Dealers’ Choice.
3. ¿Cuáles son las áreas en las que DAS ha obtenido reconocimiento?
DAS ha sido reconocida como la empresa de marketing interactivo más grande, una de las mayores firmas de software y una de las 10 principales empresas de capital privado en el mercado metropolitano de Phoenix.
4. ¿Qué nuevas soluciones SaaS presentará DAS en 2024?
DAS presentará nuevas capacidades SaaS diseñadas para ayudar a los concesionarios a mejorar la experiencia del consumidor, cumplir con los requisitos de satisfacción del cliente de los OEM y aumentar la rentabilidad. Estas capacidades incluyen respuesta a leads y mensajería personalizada con tecnología de inteligencia artificial, mensajería inteligente de SMS, mayor capacidad de comercialización de vehículos y orientación al cliente y al servicio para impulsar las ventas adicionales y aumentar los ingresos por orden de reparación.
5. ¿Qué tecnologías basadas en suscripción ofrece DAS?
DAS ofrece una variedad de tecnologías basadas en suscripción para la experiencia del consumidor, incluyendo análisis de sentimiento del consumidor, soluciones de gestión de redes sociales y reputación, tecnología de respuesta a leads patentada, capacidades de retención de clientes, mensajería inteligente basada en inteligencia artificial y tecnología de marketing digital dirigida.
Términos clave:
– OEM: Original Equipment Manufacturer, se refiere a los fabricantes de equipos originales.
Enlaces relacionados sugeridos:
– Inc. Magazine
– Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles (NADA)